1.網(wǎng)民朱先生問：學院路下穿鐵路工程有哪些具體規(guī)劃？什么時候能夠開工？
市城鄉(xiāng)建設局回復：該項目北起舜耕路與學院路交口，向南下穿國鐵阜淮線，接洞山東路，全長300米，道路紅線寬32米，過鐵路部分為四孔箱形立交橋（斷面5.5m+8.5m+8.5m+5.5m）。建設內(nèi)容包括橋梁、引線道路、排水管道及泵房、路燈、交通、綠化工程等附屬工程，項目初步設計批復1.52億元。目前，項目規(guī)劃方案經(jīng)市規(guī)委會研究通過，項目建議書、可研報告、初步設計已經(jīng)市發(fā)改委批復，工程設計方案審查、工程施工圖審查也由鐵路部門審查完成，正在進行征地拆遷工作，待資金落實后開工建設。(淮河早報、淮南網(wǎng)記者 柏雪 王偉)
2.網(wǎng)民鄭先生問：大通區(qū)居仁村三區(qū)的自來水水壓低，一到晚上8時多，燃氣熱水器就因水壓低不工作，給我們生活帶來很多不便，請問有關部門可以給予解決嗎？
淮南首創(chuàng)水務有限責任公司答復：11月25日,淮南首創(chuàng)接《新媒問政》欄目反映大通區(qū)居仁村三區(qū)水壓低問題，淮南首創(chuàng)高度重視，及時對用戶反映的問題給予了處理，組織營銷一部、客服中心及相關人員到現(xiàn)場查看。
工作人員分別對該網(wǎng)民所住樓棟單元的一樓和六樓住戶進行了自來水壓力測試，水壓均處于正常值。隨后工作人員對小區(qū)周邊是否存在暗漏進行了仔細排查，并對該用戶的水表、表前閥門和表后止回閥進行了檢查,均未發(fā)現(xiàn)異常。
11月27日上午，工作人員對該用戶再次電話回訪，用戶表示用水已恢復正常，并對淮南首創(chuàng)此次服務表示滿意。(淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李嚴)
3.網(wǎng)民張先生問：謝家集區(qū)新家園小區(qū)的房產(chǎn)證何時能夠辦理？
淮南市住房保障和房產(chǎn)管理局所屬住房融資擔保中心回復：謝家集區(qū)新家園小區(qū)有5000余戶住戶，目前正在按照程序分批辦理房產(chǎn)證。之前已多次發(fā)出通知，辦理房產(chǎn)證的業(yè)主需要送交個人相關資料，然后經(jīng)本人確權簽字，進行人像采集，已經(jīng)完成這些程序的業(yè)主就可以耐心等待房產(chǎn)證的辦理。需要了解房產(chǎn)證辦理進行到哪一步的業(yè)主，可以提供姓名和具體住址，向住房融資擔保中心進行咨詢。(淮河早報、淮南網(wǎng)記者 付莉榮)
4.網(wǎng)民穆女士問：青水灣小區(qū)只有一個進出口，電動自行車、汽車都要經(jīng)此進出，但是小區(qū)大門口經(jīng)常有車輛停放，影響視線。另外，汽車與非機動車出入都通過這一個出入口，高峰期很是擁堵，居民出行不便也不安全，有關部門能否從小區(qū)實際出發(fā)解決問題？
田家庵區(qū)龍泉街道回復：針對青水灣小區(qū)出入口車輛停放影響視線問題，負責該小區(qū)物業(yè)的東華物業(yè)洞泉物業(yè)處已經(jīng)進行了制止和改善，現(xiàn)在出入口環(huán)境較好。針對網(wǎng)友反映的出入口高峰期擁堵問題，社區(qū)和物業(yè)已經(jīng)在和相關部門積極協(xié)調(diào)解決這一問題。同時，物業(yè)也在大門口增加了工作人員，時刻疏導交通，保障居民出行順暢。(淮河早報、淮南網(wǎng)記者 廖凌云)
5.網(wǎng)民張先生問：淮南高新區(qū)弘湖社區(qū)老年活動中心用房已經(jīng)交付，但一直沒有投入使用。現(xiàn)在天冷了，社區(qū)老人沒有室內(nèi)活動的地方，想詢問該老年活動中心何時才能投入使用？
高新區(qū)社會事業(yè)局回復：網(wǎng)民所說的弘湖社區(qū)老年活動中心用房實際上應為弘湖社區(qū)公共服務中心用房。今年6月份，開發(fā)商將該社區(qū)用房交付給我局，裝潢建設具體由三和鎮(zhèn)負責。目前，三和鎮(zhèn)已經(jīng)向我局提交了裝潢設計方案，近期上會研究確定后，將納入三和鎮(zhèn)2020年社區(qū)建設計劃。按照設計方案，弘湖社區(qū)公共服務中心包括社區(qū)服務大廳、黨員活動室、文體活動室、未成年活動室、閱覽室、社會組織之家等功能室。(淮河早報、淮南網(wǎng)記者 張明星)
6.網(wǎng)民王女士問：田家庵區(qū)龍湖及第城小區(qū)等一些高層住宅小區(qū)電動自行車搭乘電梯入戶現(xiàn)象普遍，磨損電梯不說還帶來了極大的消防安全隱患，請問有關部門及相關物業(yè)有一個行之有效的治理措施嗎？
市消防救援支隊回復：日前，市消防救援支隊、市公安局交警支隊牽頭，房管部門、公安派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社居委（村居委）針對有關問題聯(lián)合開展了住宅小區(qū)機動車、電動自行車消防安全集中整治行動，全市共清理拖移違停機動車100余輛，清理拖移違停、違規(guī)充電電動自行車800余輛，教育近2000人。
這項行動將長期持續(xù)開展下去，各小區(qū)物業(yè)發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)行為，經(jīng)勸阻不聽的，可以向轄區(qū)派出所和消防救援大隊反映，由公安和消防部門進行強制清理小區(qū)物業(yè)應做好小區(qū)公共部分通道暢通，對停放電動自行車等違規(guī)占用消防通道行為及時制止并進行清理。
市公安局交警支隊回復：下一步我們將繼續(xù)支持配合消防等部門做好有關車輛的拖移處理，被拖離車輛的車主只有接受了消防部門組織開展的有關法律法規(guī)及電動自行車火災危害性教育知識學習，領取了消防部門出具的回執(zhí)單，才能憑單領回車輛。
淮南錢塘盛市物業(yè)管理有限公司龍湖及第城物業(yè)服務中心回復：日前我們服務中心已經(jīng)在小區(qū)單元樓公告欄內(nèi)張貼了禁止電動自行車上樓通知，前期我們沒有及時聯(lián)系有關部門對上樓電動自行車采取措施，這是我們工作需要改進的地方，下一步我們將主動配合有關部門對上樓車輛進行處理，并加大宣傳力度，引導業(yè)主規(guī)范停放非機動車輛。(淮河早報、淮南網(wǎng)記者 蘇國義)
