(記者 孫志來(lái))近日,淮南公交公司客運(yùn)四車(chē)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)趙勇在公交樞紐站內(nèi)救助一名摔倒老人的暖心事跡,贏得了老人家屬的誠(chéng)摯感謝與一面承載敬意的錦旗。這一舉動(dòng)不僅體現(xiàn)了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),更彰顯了共產(chǎn)黨員服務(wù)人民的初心使命。
11月5日11時(shí)30分許,趙勇在蔡家崗樞紐站與當(dāng)班駕駛員溝通工作時(shí),突然聽(tīng)到一聲響動(dòng),回頭發(fā)現(xiàn)一位老人仰面摔倒在站內(nèi)中央?yún)^(qū)域。他立即跑上前去,俯身與老人溝通。見(jiàn)老人意識(shí)清醒、表達(dá)清晰,趙勇細(xì)心詢問(wèn)其身體狀況,并主動(dòng)提出撥打120急救電話,但老人表示不需要。在確認(rèn)老人無(wú)大礙后,趙勇小心攙扶他坐起,并守在一旁耐心交流,詳細(xì)了解其摔倒經(jīng)過(guò)。
在持續(xù)約五分鐘的溝通中,趙勇見(jiàn)老人神態(tài)逐漸平穩(wěn),便將他扶至候車(chē)座椅休息,并通過(guò)老人手機(jī)聯(lián)系其家人。得知老人家住大通區(qū),為保障其安全,趙勇始終陪伴在側(cè),并不斷與老人聊天以安撫其情緒。近一小時(shí)的守候后,家屬趕到現(xiàn)場(chǎng),趙勇細(xì)致交接情況,并協(xié)助將老人安全送上車(chē)。
令趙勇意外的是,幾天后,老人家屬專(zhuān)程送來(lái)錦旗,對(duì)他在危急時(shí)刻伸出援手表達(dá)謝意!皼](méi)想到會(huì)收到錦旗,這是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可!壁w勇表示,“作為車(chē)隊(duì)管理者,更作為一名共產(chǎn)黨員,全心全意為人民服務(wù)是我的初心和使命。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)駕駛員應(yīng)急處置與服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的出行服務(wù)!
一次平凡的救助,一份真誠(chéng)的守護(hù),趙勇用行動(dòng)詮釋了“人民公交為人民”的宗旨,也為這座城市注入了更多文明的溫度。