執(zhí)法“出重拳”凈化秩序，服務(wù)“做管家”提升體驗(yàn)
（記者 羅靜）12月3日，記者從市交通局獲悉，今年以來，我市交通運(yùn)輸部門深化行業(yè)管理，強(qiáng)化市場(chǎng)秩序綜合治理，推動(dòng)交通運(yùn)輸市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展，執(zhí)法效能與服務(wù)水平顯著提升。
市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)聚焦高鐵站、火車站、客運(yùn)樞紐及高校周邊等重點(diǎn)區(qū)域，全面加強(qiáng)執(zhí)法保障，聯(lián)合公安、環(huán)保等部門，深入開展“云劍”“鑄安一號(hào)”等專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、車輛超限超載、出租車違規(guī)經(jīng)營(yíng)及船舶污染等違法行為。路域環(huán)境治理同步推進(jìn)，清理沿線違法堆積與擺攤設(shè)點(diǎn)，嚴(yán)查貨物“拋灑滴漏”，并利用動(dòng)態(tài)監(jiān)控技術(shù)精準(zhǔn)打擊“兩客一�！避囕v疲勞駕駛等安全隱患。在港口碼頭等污染源頭，嚴(yán)格查處船舶違規(guī)排放，壓實(shí)企業(yè)防塵責(zé)任，交通生態(tài)環(huán)境得到切實(shí)改善。
在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，市交通運(yùn)輸部門注重服務(wù)優(yōu)化，積極推行“綜合查一次”“說理式執(zhí)法”“輕微免罰”等柔性舉措，今年累計(jì)辦理相關(guān)案件62件。開設(shè)“鵬哥說法”專欄，開展“送法上門”活動(dòng)，覆蓋受眾上萬人次�？萍假x能效果顯著，全市45處治超動(dòng)態(tài)檢測(cè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)超限超載源頭的可視化管理，2900余輛出租車完成智能終端升級(jí)，非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法能力大幅增強(qiáng)。推廣使用的執(zhí)法APP有效解決了群眾“異地處理難”問題。
為民服務(wù)落到實(shí)處，市交通運(yùn)輸部門通過打造“船員驛站”“貨車驛站”等陣地，累計(jì)服務(wù)超千人次。依托技術(shù)手段設(shè)立的“交通失物找尋處”與“8312328交通司乘糾紛調(diào)解處”平臺(tái)，已幫助找回失物1400余件，成功調(diào)解糾紛800余起�！靶∫憧唇煌ā毕盗泄�(jié)目強(qiáng)化了執(zhí)法公開與社會(huì)監(jiān)督。
目前，嚴(yán)格規(guī)范與便民惠企相結(jié)合的執(zhí)法新常態(tài)已然形成，科技信息化手段深度融入監(jiān)管全程，為群眾安全便捷出行和全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的交通運(yùn)輸保障。
