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（記者 程亮 金秋月）12月5日是國際志愿者日。為持續(xù)深化志愿服務(wù)品牌，提升供水服務(wù)質(zhì)量，增強用戶冬季用水安全意識，當(dāng)天下午，淮南首創(chuàng)水務(wù)公司走進(jìn)謝家集區(qū)新社西村，開展“我為群眾辦實事、供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動。

“水費可以通過微信公眾號或支付寶線上繳納……”在謝家集區(qū)新社西村文化廣場，身穿紅色志愿者馬甲的淮南首創(chuàng)水務(wù)公司工作人員，向過往居民發(fā)放服務(wù)指南與繳費方式宣傳冊，并就大家關(guān)心的水質(zhì)、水價、水壓等問題進(jìn)行詳細(xì)解答。志愿者們還現(xiàn)場演示微信、支付寶繳費操作步驟，為居民答疑解惑。針對部分有需要的用戶，志愿者同步提供了上門檢修服務(wù)。

近期我市氣溫走低，晝夜溫差大，志愿者還重點向居民普及了冬季用水防凍常識�！耙郧凹依锼�龍頭凍住，我總用熱水澆，聽了專業(yè)講解才知道這種做法是錯誤的�！毙�區(qū)居民張大爺笑著說道。他表示，通過志愿者的宣傳，自己學(xué)到了不少實用的防凍小妙招，感覺很管用。

通過此次志愿服務(wù)活動，淮南首創(chuàng)水務(wù)公司進(jìn)一步貼近用戶，切實回應(yīng)用水訴求，為持續(xù)提升供水服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度奠定了堅實基礎(chǔ)。