用電高峰時段，電力負荷節(jié)節(jié)攀升
供電部門開“良方”保市民舒心度夏
連日的高溫天氣炙烤著淮南，各類電力負荷也在節(jié)節(jié)攀升。針對夏季用電高峰時段，淮南供電公司采取多項舉措積極應對，確保電網設備始終運行在最佳狀態(tài)，在滿足廣大市民的基本用電需求同時，提供高效優(yōu)質的供電服務。
據淮南供電公司相關負責人介紹，截至7月中旬，淮南地區(qū)電網負荷已突破114.6萬千瓦，日購電量已達到2269萬千瓦時（不含山南地區(qū)）。針對可能出現的主配網設備過載，該公司早準備、細安排，通過加強對電網運行在線分析與監(jiān)控，開展反事故演習、完善各項應急措施以及實施科學調度，合理分配負荷，確保了電網設備始終運行在最佳狀態(tài)。尤其是7月下旬以來出現的連續(xù)高溫天氣，更使得淮南地區(qū)供電負荷節(jié)節(jié)攀升。為保障居民生活的日常用電需求，提升供電服務質量，淮南供電公司啟動了保障居民用電服務質量的專項整治活動，并就此多次召開專題會議，部署了此次專項活動工作計劃，制定了任務分解表，針對報擴裝服務，進一步規(guī)范了業(yè)務辦理流程，細化了便民服務舉措，確保居民客戶迎峰度夏期間能夠享受到優(yōu)質高效的供電服務。
另外，淮南供電公司為加大電力資訊傳播力度，提升供電服務便捷性，又于日前在新華網上注冊開通了實名制官方微博“淮電之家”。這是公司今年迎峰度夏期間，除24小時不間斷自助語音服務及人工在線服務外推出的又一便民新舉措。通過微博上與客戶“面對面”交流互動，做到及時了解客戶需求，傳播供電需求，保證供電問題能夠得到快速有效的解決。
（實習生 周蘭蘭 記者）
