市長熱線轉(zhuǎn)辦，經(jīng)調(diào)解，銷售公司與購車者達成一致
因為汽車銷售公司未能及時為其提供發(fā)票而使其延后了入戶時間，導(dǎo)致其沒法享受3000元的省產(chǎn)補貼，近日市民徐先生給市長熱線打來電話，反映其在買車時遇到了煩心事。
據(jù)徐先生介紹，前段時間他從淮南某汽車銷售公司購買了一輛新車。買車時，銷售人員向其承諾可以享受3000元的省產(chǎn)補貼�？珊髞硪驗殇N售公司未能及時給其提供購車發(fā)票，延后了他的入戶時間，導(dǎo)致其沒有享受到3000元的補貼。徐先生認為，這3000元的損失是由銷售公司造成的，應(yīng)該由公司負責，可該公司只愿賠償其1000元，徐先生對此很是不滿，希望有關(guān)部門能調(diào)查處理。
淮南經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的該投訴后，立即派人前去調(diào)查了解。經(jīng)了解，徐先生反映的情況基本屬實。其所購車輛為營運的奇瑞出租車，不是為生活消費需要購買，屬民事主體間的合同違約行為。雖然不適用《消費者權(quán)益保護法》調(diào)解，但工作人員本著盡量化解矛盾、彌合分歧、共創(chuàng)和諧的精神從中進行了調(diào)解。汽車銷售公司與徐先生簽訂的有購車合同，合同中有享受省產(chǎn)補貼的條款約定，未能兌現(xiàn)的原因是因該公司銷售經(jīng)理收到車款后沒有及時交到財務(wù)上，因而沒有及時開具購車發(fā)票，導(dǎo)致其錯過省產(chǎn)補貼的最后期限。鑒于銷售經(jīng)理從公司離職多日，無法聯(lián)系，經(jīng)調(diào)解，雙方都本著互諒互讓的精神最終達成一致，即銷售公司負責人愿意以公司名義以現(xiàn)金2000元加2次免費保養(yǎng)作為徐先生未能享受到省產(chǎn)補貼的補償，對此處理結(jié)果，徐先生也表示了滿意。
（記者 柏雪）
