“沒想到現在辦營業(yè)執(zhí)照這么方便,上午,社區(qū)工作人員幫我進行了申辦,下午,我就把營業(yè)執(zhí)照領到手里了。”近日,謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局“市場主體幫辦、代辦點”在該區(qū)新華社區(qū)掛牌成立,順利拿到了營業(yè)執(zhí)照的新華社區(qū)個體工商戶肖老板激動不已:“現在營商環(huán)境真好,辦事真方便�！薄�
“社區(qū)是最能實現群眾服務‘無縫隙’、政務服務‘零距離’的‘神經末梢’。我們依托社區(qū)現有的為民服務大廳,以‘提升效能、為企服務、示范引領、安商樂商’為切入點,設立了市場主體幫辦、代辦點,旨在進一步轉變政府職能,細化實化工作舉措,推進營商環(huán)境的便利化�！敝x家集區(qū)市場監(jiān)督管理局相關工作人員向記者介紹說:“為提高服務效能,我們對社區(qū)幫辦人員進行了業(yè)務培訓和網上企業(yè)開辦申請流程演示,本著登記準入‘網上申請、免費幫辦、就近辦理、一次辦結’的原則,積極主動滿足了企業(yè)和群眾辦事需求�！�
記者在采訪中了解到,為了不斷優(yōu)化營商環(huán)境,謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局實行“全流程、全覆蓋”審批制度改革,加強與稅務、人社、財政、銀行等部門的業(yè)務聯(lián)系,及時共享登記信息,按照“能合盡合、能減盡減、能幫盡幫”的原則,推進“進一次門、辦多項事”“多項事、限時辦”,讓企業(yè)實現了“零跑腿”。同時,該局強化事中事后監(jiān)管,整合全區(qū)16 個部門開展聯(lián)合檢查,實現“一業(yè)一查”“進一次門、查多項事”,多措并舉規(guī)范監(jiān)管,提高了市場主體滿意度。該局還利用“雙公示”及“互聯(lián)網+監(jiān)管”等多個平臺,對社會全面公示監(jiān)管工作動態(tài),做到群眾監(jiān)督市場局工作、市場局監(jiān)管企業(yè)、企業(yè)自律規(guī)范的良性循環(huán)。
謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責同志告訴記者:“我們將不斷加強市場主體幫辦、代辦點窗口工作人員的業(yè)務培訓,讓窗口工作人員用真誠細致且群眾能聽懂的語言,做到一次性告知清楚,公開公平規(guī)范快捷各項事務辦理流程,全面提高政務服務便利度,提升辦事效率,創(chuàng)造更加便民利商的營商環(huán)境,以良好的營商環(huán)境助推謝家集區(qū)經濟社會高質量發(fā)展�！�(記者 蘇 強 通訊員 徐 靜 袁雪晨)
